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一、项目准备
二、蓝图设计
1、概念培训
2、现状调研
3、蓝图设计:
四、上线准备:
1、提供数据准备的模板给关键用户,负责解释模板各字段含义。
2、检查数据准备的质量。
3、KEY USER对END USER进行最终培训,顾问要负责支持。
4、此阶段仍旧会有客户特定需求的配置,改动等。
5、系统上线数据切换策略。
五、系统切换以及上线支持
1、导入上线时刻财务数据到新系统:对于总账存货科目余额,一定要和所有物料价值明细对平,允许的差异记录到材料成本差异账户,总帐的固定资产余额要与固定资产明细对平,应收应付预收预付总帐科目要与客户供应商余额明晰对平。通常用CATT就可搞定。
2、运行成本估算,从系统内产生物料的标准价,从而后勤物料移动,成本信息准确反映。
3、上线后的日清操作:上线后要对所有从后勤业务产生的财务凭证进行检查,从而保证后勤业务和财务的正确集成。一旦发现错误操作,当天发生的,当天解决,财务尤其需要关注的是仓库的收发料操作,错误的物料价格,错误使用的移动类型,常常对财务产生较大的影响,而且此种类型的错误一定要进行纠正,必要时可采取一些奖惩措施。
4、上线后月结支持:通常SAP系统上线第一个月的月结需要财务顾问现场指导,而且在月结时候暴露出来的一些业务问题要进行纠正。
5、上线后的其他支持:系统上线后两周左右,顾问撤离客户公司,以后的大部分支持是通过电话,EMAIL,VPN远程连接来解决的。END USER的问题传递给KEY USER和IT USER, IT USER作为企业内部顾问将逐渐取代FICO顾问的角色,他们再将自己无法解决的问题传递给顾问,顾问解决不了的再向SAP发送MESSAGE, 请求SAP的全球支持,就是这样一个帮助链条保证SAP系统的正常运行。
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